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售樓冠軍凌藝華
一身深色外套、白色襯衣搭配的優雅職業裝，美麗大方又得體。只見她面帶微笑，不停地向客戶介紹著，說得客戶頻頻點頭。她就是聯美集團漳浦美倫房地產公司2017年售樓冠軍凌藝華。
1987年出生的凌藝華2014年4月入行，清華園項目是她從事房地產銷售的第一個項目。雖年齡不大，但她經過自己的努力，已成為漳浦美倫房地產公司銷售人員中的佼佼者，2017年在她手上成交的房源達176套，共計1.3億元。
“我們不是售樓員，而是置業顧問。”凌藝華一開口就面帶笑容。她說，做置業顧問挺難，除了要不停地介紹，也要有充足的體力陪客戶爬樓梯，還要懂得理財、裝修、心理學等多方面的知識。
當問到如何才能成為銷售冠軍時，凌藝華又笑了：“主要是我與客戶溝通得比較好！”她認為，一個成功的置業顧問，一定是一個良好的溝通者，置業顧問其工作內容還是和人打交道；如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通，是成功的關鍵；每個人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內心感受，微笑、熱情、真誠，讓別人有傾訴的愿望。“每次銷售實踐都要有特點，要體現你的專業化，要與眾不同。同樣是開發客戶，如何讓別人一下子記住你，這就是要不停地摸索，不斷地創新，我也是經過多年鍛煉才做到今天的業績。”凌藝華說。
（潘建平鄧飛）