本報訊 新冠肺炎疫情期間,福能期貨公司秉承國有企業責任擔當,一面堅持防疫工作不放松,一面開足馬力搶抓時間,實現疫情防控和生產經營雙推進,線上、線下共振,確保工作“不打烊”,服務“不掉線”,對接實體企業不按“暫停鍵”。據統計,該公司一季度開戶數、客戶保證金逆勢上揚,同比增長分別達142.48%和22.38%。
“加強疫情防控這根弦不能松,公司業務發展也要抓緊。”福能期貨公司黨總支書記、董事長許榮斌強調。
為減少人員聚集,該公司利用自媒體和互聯網開展線上服務,做到即使客戶足不出戶也能獲得最新、最全面的投研信息和“一站式”金融服務。疫情期間,客戶開戶熱度不減反增,對此,該公司優化線上開戶流程,增加客服咨詢電話、互聯網開戶預約電話的接聽人員,運用音視頻采集等多項功能,有效在線核實客戶開戶意愿,留存核實記錄。公司第一季度開戶數同比增長約142.48%,再創佳績。
同時,該公司在公司微信公眾號開辟“視頻直播”專欄,由公司專業分析師授課,滿滿干貨,為客戶打造權威、透徹的投研信息平臺。此舉形式靈活、不限人數、覆蓋面廣,也成為該公司創新市場開發模式的“試金石”。
針對逐步復工的企業,福能期貨公司指導客戶對原材料、庫存產品等進行風險管理,提供套保方案,為實體經濟“解渴”,做實體經濟的穩定器和助推器,力爭進一步降低企業經營風險。“還好有你們24小時在線服務,幫我們解決不少問題!”隔離病毒不隔離服務,公司的暖心舉動得到了客戶的好評。
受疫情影響,各大交易所暫停夜盤交易,交易時長較之前縮短近一半,期貨行業面臨考驗,行情的復雜性也隨之加劇。對此,該公司領導班子早規劃、早準備,掛帥上陣指導行情風險防控工作,密切關注外盤行情,提前做風險品種保證金水平風險預估和測算,針對每個客戶做好保證金追加和強平風險預案。同時,公司與交易所同步提高品種合約保證金率,降低投資者的交易結算風險。多管齊下,綜合施策,在極端行情頻發、交易時長縮短的不利情況下,該公司客戶保證金規模同比增長約22.38%。
逆勢上漲的可喜戰績,并沒有讓福能期貨公司停下前進的腳步,產業服務也“多點開花”。該公司通過電話、互聯網、視頻等多種方式,將滿足申請交割品牌、交割庫條件的企業進行梳理,向交易所推薦,PP(聚丙烯)交割品牌、PTA(精對苯二甲酸)交割庫、鐵礦石交割庫等申請工作有序推進,為產融結合助力,攜手投資者共渡難關。(黃婧珺)