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用心銷售創佳績
——記集團先進生產(工作)者黃龍清
文章字數:985

  
  他在南紡工作已近30個年頭,憑借自己勤奮好學、努力奮斗、勇于拼搏的精神,從一名普通的員工逐步成長為一名優秀的營銷員,創下了不凡的工作業績,得到公司上下的肯定和好評。他就是2021年度集團先進生產(工作)者、公司營銷部營銷員黃龍清。
  作為一名資深銷售人員,黃龍清深知營銷靠的是實力和信任。從事營銷工作20年,他以用心、耐心、細心的“三心”營銷,贏得了客戶的信任、肯定和贊譽,實現個人銷售業績的穩步增長。
  用心開發客戶。紡織企業競爭性很強,有了客戶訂單才能組織生產,與客戶建立相互信任關系是穩訂單、保生產的重要保障。黃龍清用自己的實際行動踐行了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”的營銷理念。他開發一個新客戶,總是會先了解客戶,對其業務范圍、產品特點和用途、公司的綜合實力等進行分析,從而換位思考客戶需要什么,做好充分準備后再找客戶洽談,尋找雙方合作的切入點,以與客戶交朋友的心態贏得客戶信任,實現合作雙贏、多贏。客戶遇到問題時,他總是真心誠意、盡心盡力地給予幫助,用真情去打動客戶。有一次,黃龍清了解到有一個新客戶有購買過濾材料的需求,他立即多次與該客戶聯系,并帶上產品樣品耐心地向客戶介紹產品的特性及品質情況,經過誠懇溝通交流,制定了合理的單價,贏得了客戶的信任,也為公司贏得了一個新的合作伙伴。
  耐心開展業務。長期在營銷崗位上工作,比的是耐心和恒心。黃龍清靠著不屈不撓的堅韌毅力,培育和擴大了自己的客戶群。他辦事從容干練,臉上時常掛著微笑,總讓人感覺溫暖。上海的一位客戶,剛開始接觸時認為公司是一家國有企業,體制不靈活、辦事手續繁瑣效率低,不愿意合作。但是黃龍清沒有放棄,在和該公司打交道過程中,他關心客戶的業務發展,用心幫助客戶解決問題,用真心誠意打動了對方。不久,適逢該公司要拓展新業務,黃龍清提前準備好相關材料,抓住時機,再次向該客戶推薦產品,該客戶終于接受,雙方快速簽訂了訂單并建立起了長期合作關系。
  細心拓展市場。對待客戶在做到真心、耐心的同時,黃龍清深知細心的重要性。去年春天,山東的一個客戶在下訂單時無意中下錯了規格,細心的黃龍清注意到該規格的產品在春季是用不著的,及時反饋給客戶進一步核實,避免了客戶的損失,也加深了雙方的信任。他的細心給客戶留下了深刻的印象,雙方的業務合作也非常順利,在隨后的合作中,這位客戶還主動給他介紹了幾家其他客戶。(游俊昌)