煤炭價格“跌跌不休”、銷售市場持續(xù)低迷……2024年一開年,永安煤業(yè)公司便遭遇了近幾年來最嚴重的煤市“寒冬”,特別是優(yōu)質(zhì)煤市場急劇萎縮,讓原本以優(yōu)質(zhì)煤銷售為主的永安煤業(yè)公司“雪上加霜”。
“公司以煤為主,不管銷售市場怎么變,我們都要想方設(shè)法適應(yīng)市場,在變中求進,在變中突破,努力轉(zhuǎn)危為機。”公司黨委書記、董事長康春福說。該公司結(jié)合深化拓展“深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動,在逆風逆水中勇開“頂風船”,順市而為穩(wěn)住“基本盤”,應(yīng)市作為拓展“新市場”。截至4月10日,該公司完成銷量14.43萬噸,同比增長20%。
搶跑開局,下好銷售“先手棋”
“去年底,我們便提前召開客戶座談會,邀請省內(nèi)外60多名客戶代表來公司參觀,一舉簽下2024年度商品煤買賣合同47份?!边\銷分公司經(jīng)理林志鵬告訴筆者。
為跑好年度煤炭銷售“第一棒”,永安煤業(yè)公司從去年底便提前部署,將省內(nèi)外重點客戶和煤炭經(jīng)銷商邀請到公司,“沉浸式”體驗參觀,全面展示公司精致配篩、按質(zhì)分倉、煤質(zhì)化驗、裝車驗收等生產(chǎn)銷售流程。參觀中,該公司的配篩工藝獲得廣大客戶的認可,進一步打響了“永京煤”品牌。
同時,針對春節(jié)放假給煤炭產(chǎn)量造成的影響,該公司謀劃在前,早早深入龍巖、三明等產(chǎn)煤地區(qū),按照“補質(zhì)補量”原則做好煤炭收購工作,有力彌補煤種和產(chǎn)量缺口,為穩(wěn)住煤炭銷售“基本盤”打下堅實基礎(chǔ)。
量身定制,打好銷售“精準牌”
“區(qū)域市場總共就這么大,要想開發(fā)新市場尤其困難,必須拿出更加吸引人的優(yōu)勢?!变N售員吳靜一語中的。
永安煤業(yè)公司根據(jù)市場變化,及時調(diào)整原本以優(yōu)質(zhì)煤為主的銷售策略,在穩(wěn)定直供戶和傳統(tǒng)用戶市場份額的基礎(chǔ)上,著力恢復(fù)往年業(yè)務(wù)中斷客戶、停供用戶,全力做好市場拓展工作。新年伊始,根據(jù)永安發(fā)電廠的用煤需求,永安煤業(yè)公司專門為其量身定制燃料煤,順利重啟與之中斷三年之久的燃料煤供應(yīng)業(yè)務(wù),爭取到首批1萬噸的供應(yīng)量,極大地提振了銷售信心。
該公司堅持以市場指導(dǎo)生產(chǎn),一方面加大市場走訪調(diào)研力度,了解掌握周邊煤炭市場營銷信息,對區(qū)域內(nèi)所有用煤企業(yè)的生產(chǎn)情況和用煤需求做到心中有數(shù);另一方面及時將信息反饋生產(chǎn)礦井和篩選廠,從源頭配采入手,組織生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品。同時,根據(jù)“一廠一策”銷售策略,進一步發(fā)揮好篩選廠煤炭產(chǎn)品加工優(yōu)勢,豐富商品煤品種,努力滿足客戶的特性需求,將精準銷售做到極致。
真誠服務(wù),架起銷售“連心橋”
“感謝你們專門為我司預(yù)留燃料煤,保障了我們春節(jié)期間的正常生產(chǎn)?!贝汗?jié)后,三明正元公司人員專程登門致謝。
三明正元公司是永安煤業(yè)公司的老客戶,該公司所需的燃料煤僅池坪蘆坑煤礦生產(chǎn)的煤炭能達到要求。春節(jié)放假前,永安煤業(yè)公司提前為三明正元公司預(yù)留充足的煤炭,滿足其生產(chǎn)需求。
無獨有偶,春節(jié)期間為保證重啟客戶永安發(fā)電廠的生產(chǎn)需求,該公司所屬的西洋篩選廠在正月初七便恢復(fù)正常的生產(chǎn)調(diào)運工作。該公司還專門安排駐廠員實時跟進電煤進廠全過程,確保銷售過程更加順暢。
“我們要站在客戶的角度,幫客戶分析解決煤質(zhì)、運輸和資金周轉(zhuǎn)等問題,真正把客戶的需求當追求。”近日,康春福在帶領(lǐng)銷售人員深入用煤企業(yè)走訪調(diào)研時說。他強調(diào),銷售工作最終還是要拼質(zhì)量、拼服務(wù),要充分用好公司在產(chǎn)量規(guī)模、質(zhì)量保障、運輸物流等方面的優(yōu)勢,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,真誠服務(wù)每一個客戶,做到“開發(fā)一個客戶、留住一個客戶”。
?。质|)