發布日期：
退休職工眼中的熱心人
文章字數：1,196
戴紹賓是永安礦區管理處的一名工會干事，主要負責永安礦區片區原加福煤礦、原永安片公司機關、原開發公司、原永豐水泥廠、原勞動服務公司等工會工作。
在戴紹賓的辦公室，老遠就能聽到她爽朗的聲音：“喂，老尤嗎？請問你最近身體好點了嗎？”原來戴紹賓在回訪這位重病申請互助金退休職工尤某。親和力如同春日暖陽，自然而然地從她身上散發出來。每次與退休老職工溝通工會上的事情時，她總是一通通耐心解
釋、一串串細心叮囑、一次
次滿意答復。去年下半年，
有位退休回莆田老家居住
的老職工，通過手機微信語
音了解公司相關政策，因其
莆田口音較重，溝通頗為吃
力，但戴紹賓沒有絲毫不耐
煩，一次又一次耐心回答、
慢慢安撫，每一次都讓老人主動客氣掛斷電話。一些同事都勸戴紹賓不要再理會這個難纏的老人時，她卻說：“對待這樣的老人，我們更要細心解釋、耐心聽他說，他們才會心平氣和。”
自幼在礦區長大的戴紹賓，對煤礦有著難以割舍的深厚情感。這種情感滲透在平時工作中，在處理日常事務時，她總是耐心傾聽退休職工心聲，不厭其煩地解答退休職工提出的疑問，設身處地為退休職工著想，維護退休職工合法權益，用實際行動詮釋了“職工貼心人”的角色定位。戴紹賓在平時工作中善于創新，她建立的退休職工微信群，第一時間把公司及單位的有關通知及政策在微信里發布，讓退休職工及時了解，提高了工作效率。作為微信群的群主，瑣事較多，但小戴總能游刃有余。
去年年底，在集團公司醫療互助金收繳中，可以參加集團公司醫療互助金的退休職工有800人，在時間緊情況下，戴紹賓合理利用時間，深入燕歸大樓、下渡梅園小區、干休所、詠梅園小區等退休老同志比較集中居住的地方，上門為退休老同志解釋集團醫療互助金相關規定并關心他們現在的身體情況，利用手機、電話通知居住在外地的老同志。通過上門服務和電話溝通，去年年底集團醫療互助金收繳率比前年明顯提高了，她的出色工作表現得到單位領導的好評。“小戴啊，就像我們的家人一樣細心，經常通過電話了解我們的生活狀況，關心我們的健康，并為我們提供必要的幫助和支持，讓我們覺得很溫暖。”退休職工老陳是集團公司醫療互助金活動的受益者，每每提及戴紹賓總是贊不絕口。老陳因胸悶前年在醫院體檢中及時發現病情得以救治，個人總花費金額達到了集團醫療互助金的申請要求。原本一向對身體很有自信的老陳退休后一直沒有參加集團醫療互助活動，這兩年小戴連續上門勸說老陳參加集團醫療互助活動，給自己一顆“定心丸”。老陳聽信了戴紹賓的話參加了集團醫療互助活動，沒想到真的因為這個“定心丸”確實給自己帶來了福利。
作為一名黨員志愿者，戴紹賓熱心還參加志愿者服務行動，如為共建社區居民發放反詐及創城宣傳單，為共建社區清潔衛生，為創城貢獻自己的力量。
（曾芳春 攝影報道）圖為戴紹賓在工作中