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“砼”心聚力質(zhì)量筑基
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圖為福能高新材料（龍巖）有限責(zé)任公司外檢班組合影 “質(zhì)量是致勝的關(guān)鍵，服務(wù)是發(fā)展的靈魂”。福能高新材料（龍巖）有限責(zé)任公司外檢班組負(fù)責(zé)混凝土出廠質(zhì)量管理和工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，作為混凝土公司對(duì)外溝通交流的重要窗口崗位，需要面對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)各基層管理人員和相關(guān)施工作業(yè)班組，外檢班組始終堅(jiān)持以客戶需求為核心，嚴(yán)格把關(guān)混凝土出廠質(zhì)量，快速響應(yīng)并提供令客戶滿意的服務(wù)。班組以嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度、高效的服務(wù)能力為公司高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。
攻堅(jiān)克難 筑牢質(zhì)量生命線
作為混凝土生產(chǎn)的“質(zhì)量守門員”，外檢班組始終貫徹“混凝土出廠質(zhì)量合格率100%，客戶滿意度100%”管理理念。團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格把控砂石、水泥、外加劑等原材料的入場(chǎng)檢測(cè)，確保質(zhì)量符合要求。關(guān)注混凝土生產(chǎn)過(guò)程，確保配合比的準(zhǔn)確性，并根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境條件和施工要求及時(shí)調(diào)整配合比，對(duì)重點(diǎn)工地、重點(diǎn)部位實(shí)行第一車取樣制度，確?；炷梁鸵仔詽M足施工要求。在近些年的多個(gè)重大項(xiàng)目供應(yīng)中，混凝土實(shí)體強(qiáng)度均達(dá)到設(shè)計(jì)要求，順利通過(guò)各級(jí)檢查，助力工程項(xiàng)目高質(zhì)量履約，客戶滿意度連續(xù)3年保持100%。
創(chuàng)新服務(wù)模式 提高服務(wù)質(zhì)量
外檢班組以客戶需求為核心，深度參與施工方案優(yōu)化，提前介入項(xiàng)目前期策劃，針對(duì)特殊結(jié)構(gòu)、特殊要求的混凝土提前做好配合比設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)等前期工作，保障施工順利進(jìn)行，得到施工方高度評(píng)價(jià)；提前做好技術(shù)交底，利用工程實(shí)踐案例和專業(yè)理論知識(shí)向相關(guān)工地進(jìn)行技術(shù)交底，說(shuō)明規(guī)范施工和保溫保濕養(yǎng)護(hù)的重要性，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，提供技術(shù)支持，解決施工過(guò)程中的技術(shù)難題，與施工方、監(jiān)理方建立暢通溝通渠道，及時(shí)溝通施工進(jìn)度、質(zhì)量狀況，保障施工連續(xù)性，減少因延誤導(dǎo)致的損失，增強(qiáng)客戶滿意度。
凝心聚力 鍛造一流團(tuán)隊(duì)
外檢班組積極響應(yīng)集團(tuán)公司“降本增效”戰(zhàn)略，優(yōu)化配合比設(shè)計(jì)，減少水泥用量，將綠色理念融入工作全流程，以“工匠精神”為核心，構(gòu)建“老帶新”“技能比武”等人才培養(yǎng)機(jī)制，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和提升，通過(guò)定期的質(zhì)量培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)技能。鼓勵(lì)班組成員提出合理化建議和創(chuàng)新思路,共同推動(dòng)質(zhì)量管理水平的提升,保持團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合工地實(shí)際，定期開(kāi)展安全培訓(xùn)和演練，保證團(tuán)隊(duì)成員安全意識(shí)深入 人心。將安全生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新與績(jī)效考核掛鉤，連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)安全“零”事故。
“金杯銀杯不如市場(chǎng)的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如工地的褒獎(jiǎng)?！蓖鈾z班組負(fù)責(zé)人李曉添表示。榮譽(yù)是起點(diǎn)，責(zé)任永在肩，外檢班組全體成員將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提高專業(yè)技能，以匠心和創(chuàng)新譜寫(xiě)新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人的奮斗篇章。
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