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安全管理中的僥幸心理與破窗效應(yīng)
文章字?jǐn)?shù)：722
安全管理事故致因理論普遍認(rèn)為造成事故的主要原因有：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)以及管理的缺陷。這三大主要原因又與人的僥幸心理與破窗效應(yīng)有著緊密的聯(lián)系。因?yàn)樾拇鎯e幸所以人的不安全行為很容易“乘虛而入”，輕松突破個(gè)人心理防線，甚至被合理化；因?yàn)樾拇鎯e幸所以物的不安全狀態(tài)很容易被輕視、被低估，得不到應(yīng)有的關(guān)注；因?yàn)樾拇鎯e幸所以管理寬松軟，制度缺乏應(yīng)有的剛性。
“這里掉了一顆螺絲釘沒有大礙呀”“這臺(tái)設(shè)備有一點(diǎn)異響運(yùn)行得也挺好”“以前我都是這樣干的沒問題”“這個(gè)（受限空間）我剛剛進(jìn)去沒多久不用再分析了”“我不在公司作業(yè)票幫我代簽一下”“時(shí)間緊急靈活變通一下”……這些都是安全管理中常見的僥幸心理，涉及人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)以及管理上的缺陷。這些心理究其根源是認(rèn)為小問題離事故很遠(yuǎn)，認(rèn)為過去的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)有效，認(rèn)為一兩次違規(guī)不會(huì)造成嚴(yán)重后果。
海因里希從大量事故統(tǒng)計(jì)中得出結(jié)論，認(rèn)為每一起重傷或死亡事故背后必然存在29起輕傷或故障、300起無傷害隱患，這就是著名的海因里希法則。該法則給我們的啟示是：小問題多了，必然釀成事故，不能對(duì)小問題放任不管，不能心存僥幸。
僥幸心理表面上放過的是一個(gè)小問題，但其背后引發(fā)的破窗效應(yīng)的危害卻是巨大的。一個(gè)小問題沒人重視，后續(xù)會(huì)有更多的小問題讓人熟視無睹、視為自然，隨之而來的混亂管理會(huì)讓人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)變得不可控，最終引發(fā)事故。
我們要牢記習(xí)近平總書記的告誡：安全生產(chǎn)必須警鐘長鳴、常抓不懈，絲毫放松不得，否則就會(huì)給國家和人民帶來不可挽回的損失。安全工作毋以惡小而為之，毋以善小而不為，杜絕僥幸心理、阻斷破窗效應(yīng)，以高度的責(zé)任感落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，我們的安全生產(chǎn)工作才有最可靠的保證。（余必超）