對于大宗煤炭供應鏈服務商而言,煤炭質量是企業生存和發展的“生命線”。今年以來,福能物流公司深入貫徹集團QHSE工作會議精神,全程強化煤炭采購、儲存、運輸和銷售等環節的質量管理,內抓管理、外樹品牌,致力于為保供單位和市場客戶提供高品質煤炭服務,穩步提升企業的市場競爭力。
源頭把控,優化采購方案
煤炭種類繁多,不同行業對煤炭質量的需求各不相同。如何為客戶提供既適配又高性價比的煤炭?福能物流公司定期組織業務人員深入山西、陜西、內蒙古等上游煤炭產區,走訪調研煤礦的生產情況和煤炭特性,并通過專業數據分析為下游客戶量身定制最優的采購方案。目前,公司已與6家大型煤炭企業簽訂年度購銷合同,并將56家企業納入煤炭供應商庫。
為確保適配煤源,公司與上游供應商簽訂了針對熱電、化工、水泥等行業的年度采購合同,嚴格控制煤炭的熱值、水分、硫分、揮發分等指標,從源頭把好質量關。同時,公司密切關注下游客戶的庫存情況、日耗煤量及生產動態,采用“以銷定采、以采定銷”的策略,統籌安排采購計劃,動態調整采購方案,力爭鎖定最佳采購時點,降低成本,提升效益。公司業務負責人表示:“煤炭質量是與客戶建立長期穩定合作關系的關鍵保障,只有保障質量,客戶才會信賴我們。”
過程管控,暢通物流鏈條
采購“好煤”只是第一步,確保“賣好價”還需要抓好物流運輸環節的管控。福能物流公司著力加強上下游協調與南北港協同,推動船運、汽運、鐵路“多式聯運”高效運作,打通“北煤南運”大動脈及省內“港到港、港到廠”中轉鏈條。
在北港裝船環節,公司派駐業務員負責查驗煤炭的堆存、煤種與質量。裝船前,業務員深入煤炭堆場采樣、送檢,裝船過程中全程跟蹤監裝,記錄天氣、防塵噴霧等細節,確保煤炭按質裝船。到達省內港口后,公司業務員登船驗貨,委托第三方機構進行煤炭質量復檢,確認與合同條款一致后方可收貨。
在“多式聯運”過程中,公司利用船訊網、車載GPS、汽運封簽等工具實時跟蹤物流信息,優化煤炭堆存周期,最大限度減少煤質損耗,確保煤炭按質按量交付終端客戶,提升經濟效益和市場競爭力。
強化風控,提升煤質意識
實現質量創效益的關鍵在于專業團隊的扎實工作。福能物流公司要求業務人員時刻樹牢“質量是效益”的理念,系統開展學習培訓、實操輪訓和售后服務跟蹤,持續增強煤質管理意識,提升客戶滿意度與公司信譽度。
公司每年邀請國內權威檢測機構專家,開展煤炭質量檢測與管理培訓,提升團隊理論水平,并組織業務人員和客戶參觀檢測機構的檢測中心,現場交流和沉浸式體驗,幫助業務人員熟練掌握煤質采樣、制樣、化驗等流程,同時增強客戶對公司煤炭質量的信任感。此外,公司堅持問題導向,定期召開業務分析會,復盤煤炭質量與企業效益的關系,推動業務人員不斷開發提質增效的新模式,促進質量和效益的同步提升。
福能物流公司通過全程管控煤炭質量,強化精細管理,實現了市場競爭力的穩步提升,為企業在煤炭供應鏈領域的長期發展夯實了基礎。 (黃國宣李瑞)